Le mot créateur de contenu est devenu de plus en plus courant sur le web, surtout depuis la pandémie de COVID-19. Il a fallu un certain temps avant qu’un terme unique n’émerge pour désigner les créateurs de contenu sur l’internet. Jusqu’alors, on utilisait des termes liés à des plateformes individuelles, tels que youtuber ou le terme plus générique de streamer. Aujourd’hui, le terme s’est dédouané et est également utilisé dans la presse quotidienne qui n’est pas trop liée au monde de l’internet.
Mais qui sont les créateurs de contenu ? Ce terme recouvre des dizaines et des dizaines de métiers différents, exercés sur différentes plateformes. Il y a ceux qui créent quotidiennement des vidéos sur TikTok et Instagram, ceux qui diffusent des heures et des heures de gameplays vidéo, de “just chatting” et d’autres contenus sur Twitch, ceux qui réalisent des dessins ou d’autres services sur des plateformes de freelancing comme Fiverr, et ceux qui produisent des contenus pour adultes sur des sites comme OnlyFans.
Toutes ces professions ont un point commun : la perception qu’ils ne sont pas payés comme ils le devraient. Certes, le web regorge de créateurs de contenu qui gagnent des millions de dollars, surtout lorsqu’il s’agit d'”influenceurs”. Mais il ne s’agit que d’une petite partie des professionnels. Les médias sociaux regorgent de créateurs de contenu qui vivent dans l’incertitude quant à leur travail. et qui ne se sentent pas protégés. Il est temps de rémunérer équitablement les créateurs de contenu.
La difficile réalité des créateurs de contenu
Techcrunch a publié ces derniers jours un éditorial très intéressant sur la réalité des créateurs de contenu.centré sur les la précarité de nombreuses professions et sur la l’absence d’une plateforme syndicale dédiée aux emplois sur internet. L’argument avancé dans le titre s’applique principalement aux États-Unis, mais peut facilement être étendu à notre pays.
“Techcrunch” a notamment écouté de nombreux créateurs de contenu, actifs sur diverses plateformes. De YouTube à TikTok en passant par Instagram, trois éléments sont communs. Le premier è l’énorme différence entre les revenus des plateformes, qui se chiffrent en milliards de dollars, et ceux, parfois maigres, des créateurs de contenu. Par exemple, nous trouvons le témoignage de Erin McGoffqui compte environ 3 millions de followers sur ses comptes TikTok et Instagram.
Malgré ces chiffres considérables, Erin n’obtient que très peu de résultats des plates-formes individuellesSur Instagram, elle a une vidéo qui a été visionnée 900 000 fois, mais qui n’a généré que “six dollars”. Comme le souligne Techcrunch, Erin gagne plus grâce aux parrainages que grâce à Meta’s social lui-même. C’est là qu’apparaît un problème commun à des millions de créateurs de contenu : vivre des parrainages, avec tous les avantages et les inconvénients que cela comporte..
Ceci est lié à l’affaire selon concept souligné par “Techcrunch” : la précarité des créateurs de contenu. Un bannissement d’une plateforme, même temporaire (et souvent injuste), suffit à faire perdre des milliers d’euros de revenus, voire plus. En outre, l’assistance et le support technique des plateformes sont souvent insuffisants ou inexistants, laissant les créateurs de contenu livrés à eux-mêmes.
D’où l’idée de troisième point : le la précarité et les salaires abusifs sont aussi le résultat d’un manque de reconnaissance et de protection de la part des syndicats. Aux États-Unis, il n’existe aucune organisation qui protège les droits des créateurs de contenu. Au fil des années, les professionnels du web n’ont jamais réussi à s’unir pour former un syndicat, à l’instar du SAG-AFTRA pour les acteurs ou du WGA pour les scénaristes hollywoodiens.
Il y a eu des tentatives au fil des ans, mais sans succès. Elles ont toutes échoué en raison de l’inhomogénéité des différentes professions : chaque créateur de contenu travaille pour une plateforme différente et exerce une profession totalement différente. Il est très difficile d’envisager une grève massive des créateurs de sites web dans un avenir proche, comme cela s’est produit pour les scénaristes et les acteurs d’Hollywood cet été.
Au-delà des Etats-Unis : la réalité italienne, quand le monde entier est un pays
Le discours de Techcrunch s’applique peut-être davantage aux États-Unis qu’à notre pays. Mais bon nombre des considérations formulées par le magazine s’appliquent également à l’Italie : ici aussi, les créateurs de contenu sont une catégorie de professionnels qui vivent dans une étrange incertitude.. Des limbes où, d’une part, ils peuvent s’estimer heureux des possibilités offertes par le web, mais où, d’autre part, ils ne sont pas considérés comme de véritables travailleurs (les médias sociaux regorgent de commentaires tels que “mais va biner la terre”, “mais va dans les mines”).
Comme aux États-Unis, nous disposons en Italie d’un bon vivier de créateurs de sites web qui ont bâti de belles carrières sur les médias sociaux. Mais en même temps, 90 % d’entre eux ne sont pas rémunérés à juste titre par les plateformes.. En outre, comme nous l’avons souligné plus haut, les créateurs de contenu ne sont pas reconnus par les syndicats en Italie. S’il n’existe pas dans notre pays de syndicats sur le modèle des “guildes” et “unions” américaines, il n’y a pas non plus de tradition historique de syndicats pour les créateurs (à l’exception de la récente Assoinfluencer). Même d’un point de vue fiscal, les créateurs ne sont pas reconnus comme tels : il n’existe pas de véritable code Ateco pour les influenceurs ou les créateurs de contenu.
Un discours qui résume bien la situation de nombreux créateurs de contenu est celui prononcé à maintes reprises par Dario Mocciaégalement récemment à l’occasion de son Marathon non concluant de décembre (la vidéo est disponible ci-dessous, et il prononce son discours dans les 8-10 premières minutes). Dans ses streams en direct sur Twitch, le streamer a souvent rappelé la situation précaire de nombre de ses collègues : n’étant pas trop protégés ou soutenus par la plateforme, de nombreux streamers sont contraints de vivre uniquement de chiffres, devant vivre chaque jour pendant de nombreuses heures. Cela entraîne toute une série de conséquences, telles qu’une obsession constante pour les chiffres.
L’un des principaux problèmes souvent signalés par Dario concerne précisément les revenus : Twitch, comme YouTube ou d’autres plateformes, ne verse pas de salaire fixe à ses créateurs, mais se rémunère en fonction des vues et des abonnements.. Il a lui-même déclaré qu’il renoncerait à ses revenus actuels pour un salaire fixe, même inférieur : une stabilité qui serait préférable à la précarité vécue par des milliers de créateurs de contenu sur le web.
Et donc : les créateurs de contenu du monde entier devraient-ils être rémunérés plus équitablement ? La réponse est la suivante évidemment oui. Cela se produira-t-il un jour ? Difficile à dire. En plus de 15 ans de web 2.0, beaucoup de choses sont restées inchangées. D’abord YouTube, puis Instagram, et enfin Twitch et TikTok : de nouvelles plateformes sont apparues chaque année, mais elles offrent toutes des options identiques aux créateurs de contenu. À savoir , de grandes opportunités avec des vues, mais pas de salaire fixe ni de stabilité économique. Il ne reste plus qu’à espérer l’émergence d’une nouvelle plateforme qui apportera plus de sécurité économique aux créateurs de contenu.
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